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¿Cuánto tarda este proceso?
El procesamiento de las devoluciones puede tardar hasta 14 días hábiles a partir del día en que se reciba y acepte la devolución. Le enviaremos un correo electrónico para confirmar una vez que su devolución haya sido procesada.. Para los artículos devueltos, se acreditará un reembolso completo por los productos devueltos.
¿Cuándo recibiré mi reembolso?
Todos los reembolsos serán acreditados a su forma original de pago. Si pagó con tarjeta e crédito o débito, los reembolsos se enviarán al banco emisor de la tarjeta en un plazo de 14 días hábiles a partir de la recepción del artículo devuelto o de la solicitud de cancelación. Pónganse en contacto con el banco emisor de la tarjeta si tiene alguna pregunta sobre el momento en que se acredite el monto en su cuenta.
¿Cómo puedo cambiar o cancelar un pedido?
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